16/08/2024
How to Book and Make a Payment
We’ve made the booking process as convenient and transparent as possible. Here’s how it works:
1. Booking: To book a property, we always draft a contract with the owner or their representative. The contract includes all the details: the deposit amount, the total payment, and the penalties for both parties in case of a breach. Both you and the owner must sign the contract.
2. Deposit Payment: After the contract is signed, we assist you in transferring the deposit to the owner. The deposit is held by the owner until your departure and is returned on the day you check out. Please note, we do not hold client deposits! If you cancel the booking, the deposit is non-refundable. However, if the booking is canceled by the owner, the deposit is returned to you.
3. Payment Options: Payment of the deposit can be made remotely via bank transfer. We also accept cryptocurrency payments.
The entire booking process is handled remotely and usually takes a few hours, depending on the response times from the owner and payment processing.
Как происходит бронирование и оплата?
Мы постарались сделать процесс бронирования максимально удобным и прозрачным. Вот как это работает:
1. Бронирование:
Для бронирования объекта мы обязательно составляем контракт с владельцем или его представителем. В контракте указаны все детали: сумма депозита, полная сумма оплаты, а также санкции для обеих сторон в случае нарушения условий контракта. После составления контракта, его подписывают обе стороны – и вы, и хозяин.
2. Оплата депозита:
После подписания контракта, мы помогаем вам перевести депозит владельцу. Депозит хранится у хозяина до вашего выезда и возвращается в день отъезда. Обратите внимание, что мы не храним депозиты клиентов! Если вы отменяете бронь, депозит не возвращается. Однако, если бронь отменяет хозяин, депозит обязательно возвращается вам.
3. Оплата из России:
Большинство наших клиентов из России и не могут переводить деньги на иностранные банковские счета. В этом случае, мы сотрудничаем с проверенными обменниками. Вы переводите необходимую сумму на российские карты, предоставленные обменником, после чего мы получаем донги наличными или переводом, в зависимости от предпочтений хозяина.
Весь процесс бронирования проходит дистанционно и обычно занимает несколько часов, с учетом времени на ожидание ответов от владельца и обменника.
