08/13/2025
Suspension des vols d'Air Canada et d'Air Canada Rouge au cours des prochaines 72 heures
Le 13 août 2025
Après avoir reçu un avis du SCFP, qui représente 10 000 agents de bord d’Air Canada et d’Air Canada Rouge, l’informant de l’intention des agents de bord de déclencher une grève, Air Canada a émis le préavis réglementaire de lock-out de 72 heures. Afin de donner à nos clients un portrait clair de la situation, nous entamons maintenant la réduction progressive de la plupart de nos activités, qui s’étendra sur les trois prochains jours.
Si vous avez réservé un vol devant avoir lieu entre le 15 et le 18 août 2025 et souhaitez prendre d’autres arrangements de voyage, vous pouvez changer la date de votre vol sans frais, dans les conditions suivantes :
vous avez acheté un billet d’Air Canada ou avez échangé des points contre une prime aérienne Aéroplan au plus t**d le 13 août 2025
Vous pouvez changer la date de votre vol, sans frais, pour une autre date entre le 21 août et le 12 septembre 2025.
Si vous avez acheté un billet à tarif non remboursable, vous pouvez annuler votre itinéraire et recevoir la valeur inutilisée de votre billet dans votre Portefeuille AC ou sous la forme d’un crédit pour un voyage futur que vous pourrez appliquer à votre prochaine réservation auprès d’Air Canada.
Si votre voyage est perturbé
Si votre vol est annulé, nous nous efforcerons de modifier votre réservation pour une place à bord du prochain vol disponible, en explorant les options offertes par plus de 120 sociétés aériennes internationales et nationales. Comme nous sommes en pleine période de pointe estivale, nous savons que le nombre de places sera très limité. Si votre voyage est perturbé, vous avez toujours l’option d’obtenir un remboursement.
Soyez assurés que nous vous informerons de toute perturbation à votre itinéraire de vol avant votre voyage. Vous trouverez ci-dessous de plus amples renseignements sur les options qui s’offrent à vous, les personnes-ressources et ce à quoi vous avez droit en matière d’indemnité réglementaire.
Nous vous remercions de votre patience alors que nous travaillons à vous acheminer à votre destination.
Vacances Air Canada
Si vous avez acheté votre billet auprès de Vacances Air Canada, veuillez communiquer directement avec cette dernière.
