SRV - Schweizer Reise-Verband

02/06/2026

Nahostkrise zeigt Mehrwert der Reisebranche: Die Schweizer Reiseveranstalter und Reisebüros organisierten in den vergangenen Wochen tausende Umbuchungen und Rückholaktionen für über 1’600 gestrandete Reisende. Sicherheit zahlt sich aus: Die Reiseanbieter übernahmen Zusatzkosten ihrer Kunden in Höhe von mehr als CHF 2,3 Millionen. Artikel im Tages-Anzeiger basierend auf unserer gestern publizierten Medienmitteilung:
Crise au Moyen-Orient : la valeur ajoutée de l’industrie du voyage mise en évidence: Les voyagistes et agences de voyages suisses ont organisé ces dernières semaines des milliers de modifications de réservations ainsi que des opérations de rapatriement pour plus de 1’600 voyageurs bloqués. La sécurité s’avère payante : les prestataires de voyages ont pris en charge des coûts supplémentaires pour leurs clients à hauteur de plus de CHF 2,3 millions. Article du Tages-Anzeiger suite à notre communiqué de presse publié hier.

Wer im Reisebüro bucht, geniesst im Krisenfall vollen Schutz. Das zeigt sich jetzt im Iran-Krieg: Schweizer Veranstalter haben über 1600 gestrandete Reisende umgebucht und rückgeholt.

01/06/2026

Unsere Geschäftsführerin Andrea Beffa nahm vergangene Woche am Semi-Annual Meeting von ECTAA in Prag teil, um sich mit den europäischen Branchenverbänden zu den wichtigsten Entwicklungen im Tourismus austauschen.

🌍 Im Fokus standen die wirtschaftlichen Perspektiven der Reisebranche, die Auswirkungen aktueller geopolitischer Krisen auf den internationalen Reiseverkehr sowie die praktische Krisenbewältigung – von der Koordination bis hin zu Rückführungsmassnahmen. Ebenso wertvoll war der Austausch von Best Practices und Erfahrungen zwischen den nationalen Verbänden.

🤝 Gerade in herausfordernden Zeiten zeigt sich, wie wichtig ein starkes europäisches Netzwerk und der kontinuierliche Dialog innerhalb unserer Branche sind. Der offene Austausch mit unseren Partnerverbänden liefert wertvolle Erkenntnisse, stärkt die Zusammenarbeit über Ländergrenzen hinweg und hilft dabei, gemeinsame Herausforderungen wirksam anzugehen.

💡 Wir nehmen zahlreiche neue Impulse und aktuelle Informationen für die weitere Verbandsarbeit in der Schweiz mit.

Notre directrice, Andrea Beffa, a participé la semaine dernière au Semi-Annual Meeting de l’ECTAA à Prague afin d’échanger avec les associations professionnelles européennes sur les principaux développements du secteur du tourisme.

🌍 Les discussions ont notamment porté sur les perspectives économiques du secteur du voyage, les répercussions des crises géopolitiques actuelles sur le trafic touristique international ainsi que sur la gestion opérationnelle des crises, de la coordination des actions jusqu’au rapatriement des voyageurs. Le partage des meilleures pratiques et des expériences entre les associations nationales a également constitué un élément particulièrement précieux de ces échanges.

🤝 Dans un contexte marqué par de nombreux défis, l’importance d’un réseau européen solide et d’un dialogue continu au sein de notre secteur se confirme plus que jamais. Les échanges avec nos partenaires européens apportent des enseignements précieux, renforcent la coopération au-delà des frontières et contribuent à relever ensemble les défis communs.

💡 Nous revenons en Suisse avec de nombreuses nouvelles impulsions et des informations précieuses pour poursuivre notre travail associatif au service de la branche du voyage.

20/05/2026

🚀 Die Reisebranche von morgen gestalten: Gestern durfte der Schweizer Reise-Verband (SRV) gemeinsam mit 21 engagierten Teilnehmenden einen Think Tank zur Zukunft der Reisebranche durchführen. Ziel war es, konkrete Massnahmen zu definieren, um die Branche zukunftsgerichtet, attraktiv und wettbewerbsfähig als Arbeitsort zu stärken.

Ein grosses Dankeschön an die Moderatorinnen Sophie Renevey & Beatriz Margadant von Travel Job Market für die inspirierende Leitung des Workshops. 👏
💡 Eine Auswahl an diskutierten Themen aus dem Think Tank:

🔹 Neue Möglichkeiten in der Aus- und Weiterbildung
🔹 Digitale Plattformen für Vernetzung & Wissensaustausch
🔹 Lohntransparenz & moderne Arbeitsmodelle wie Remote-Work
🔹 Flexible Arbeitszeiten & neue Führungsformen
🔹 Innovationen wie die 7.5-Stunden-Arbeitstage
🔹 Ambassador-Programme, Expert Circles & Wissensaustausch
🔹 Stärkere Nutzung von Social Media und Community-Ansätzen
🔹 Mehr Fokus auf Nachwuchsförderung und attraktive Karriereperspektiven

Die vielen kreativen Inputs zeigen: Die Schweizer Reisebranche ist bereit, neue Wege zu gehen und gemeinsam an einer starken Zukunft zu arbeiten. 🌍✈️

29/04/2026

🚀 Nächste Woche startet erstmals das betriebliche Qualifikationsverfahren im Rahmen der Reform «Kaufleute 2023».
🗣️ Die betriebliche Prüfung wird in der neuen Ausgestaltung ausschliesslich mündlich durchgeführt und gliedert sich in zwei Teile:
🎭 Im ersten Teil absolvieren die Kandidatinnen und Kandidaten ein 30-minütiges Rollenspiel. In der Rolle als Reiseberater simulieren sie ein praxisnahes Verkaufs- und Beratungsgespräch aus dem Reisebüro- bzw. Touroperating-Umfeld.
💬 Im anschliessenden zweiten Teil werden während eines 20-minütigen Fachgesprächs verschiedene touristische Themen vertieft behandelt.
🍀 Wir wünschen allen Lernenden viel Erfolg und drücken fest die Daumen!

17/04/2026

Gestern stand ein spannender Drehtag mit der TikTok-Agentur «KaltesWasser» an 🎬✨
Mit dieser Kampagne möchten wir gezielt für die Ausbildung in unserer Branche begeistern 🚀. Vier junge Branchenprofis haben dafür verschiedene TikTok-Videos umgesetzt und frische Einblicke in den Berufsalltag geschaffen 📱

🎥 Gedreht wurde bei Dreamtime Travel sowie in der Altstadt von Baden 🏙️ – eine tolle Kulisse für kreative Inhalte 🎞️ Vielen Dank an alle Beteiligten für ihre grossartige Unterstützung! 🤝

Wir sind gespannt auf die Ergebnisse 👀

Hier, nous avons vécu une journée de tournage passionnante avec l’agence TikTok « KaltesWasser » 🎬✨

Avec cette campagne, nous souhaitons susciter l’enthousiasme pour les formations dans notre secteur 🚀. Quatre jeunes professionnels de la branche ont réalisé plusieurs vidéos TikTok et offert un aperçu authentique du quotidien du métier 📱

🎥 Le tournage a eu lieu chez Dreamtime Travel ainsi que dans la vieille ville de Baden 🏙️ – un décor idéal pour des contenus créatifs 🎞️

Un grand merci à toutes les personnes impliquées pour leur formidable soutien ! 🤝

Nous nous réjouissons de découvrir les résultats 👀

15/04/2026

Future Skills im Fokus: SRV Think Tank liefert Impulse für die Reisebranche. Wie sieht die Zukunft der Reisebranche aus – und welche Fähigkeiten braucht es, um in ihr erfolgreich zu bleiben? 🤔 Genau diesen Fragen widmete sich der SRV Think Tank «Future Skills», der im Rahmen der GV 2025 ins Leben gerufen wurde.

💡17 Branchenprofis kamen gestern unter der Leitung des Trailgazer KLG-Teams mit Andreas Ge**er und Raphael Marty zusammen, um zentrale Entwicklungen und Herausforderungen zu diskutieren. Im Fokus standen Themen wie der Einsatz von Künstlicher Intelligenz, die zunehmende Individualisierung von Reisen, Anforderungen an Sicherheit und Stabilität sowie die Bedeutung von Omni-Channel-Strategien.

🎯 Ziel war es, konkrete Ansätze zu entwickeln, wie sich Reisebüros und Touroperatoren zukunftsfähig aufstellen können.

🙌 Das grosse Interesse und die positiven Rückmeldungen zeigen: Der Bedarf an Austausch und gemeinsamer Weiterentwicklung ist hoch.

📅 Bereits am 19. Mai 2026 folgt der nächste Think Tank – mit dem Fokus, wie sich die Reisebranche als zukunftsgerichteter und attraktiver Arbeitsort positionieren kann.



Future Skills à l’honneur : le Think Tank SRV donne des impulsions à la branche du voyage : À quoi ressemblera la branche du voyage de demain – et quelles compétences seront nécessaires pour y réussir ? 🤔 C’est à ces questions que s’est consacré le Think Tank SRV « Future Skills », lancé dans le cadre de l’assemblée générale 2025.

💡 17 professionnels du secteur se sont réunis sous la direction de l’équipe Trailgazer, avec Andreas Ge**er et Raphael Marty, afin d’analyser les principales évolutions et défis. Les discussions ont notamment porté sur l’utilisation de l’intelligence artificielle, la personnalisation croissante des voyages, les exigences en matière de sécurité et de stabilité, ainsi que l’importance des stratégies omnicanales.

🎯 L’objectif était de développer des approches concrètes permettant aux agences de voyages et aux tour-opérateurs de se positionner de manière durable et tournée vers l’avenir.

🙌 Le vif intérêt suscité et les retours très positifs le confirment : le besoin d’échange et de développement commun est important.

📅 Le prochain Think Tank aura lieu le 19 mai 2026 et portera sur la manière dont la branche du voyage peut se positionner comme un secteur d’avenir attractif.

14/04/2026

Krisen zeigen, was eine Branche wirklich kann. 🌍 Die aktuelle Situation im Nahen Osten macht einmal mehr deutlich, wie wertvoll die Arbeit der Schweizer Reisebranche ist.

Unsere Mitglieder – Reisebüros und Veranstalter – haben sofort gehandelt: Sie haben Kundinnen und Kunden kontaktiert, Reisen umgebucht, Menschen sicher nach Hause gebracht ✈️ und für viele, die kurz vor der Abreise standen, individuelle Lösungen gefunden.

Das war alles andere als einfach.

Aber genau in solchen Momenten zeigt sich, was unsere Branche auszeichnet: Ruhe, Erfahrung, Empathie und Professionalität. 🤝
Wer bei einem Schweizer Reisebüro oder Veranstalter bucht, profitiert zudem vom Schutz des Schweizer Pauschalreisegesetzes. Gerade in unsicheren Zeiten macht das den entscheidenden Unterschied.

Als Schweizer Reise-Verband stehen wir unseren Mitgliedern mit Information, Koordination und Engagement für faire Rahmenbedingungen zur Seite.

Heute sagen wir vor allem eines: Danke. 🙏
Für euren unermüdlichen Einsatz.
Und danke auch allen Kundinnen und Kunden für ihr Vertrauen.
Gerade jetzt zeigt sich: Persönliche Beratung, Verlässlichkeit und Sicherheit sind unbezahlbar.

Wir reisen weiter.

Les crises révèlent la véritable valeur d’une branche. 🌍 La situation actuelle au Moyen-Orient montre une fois de plus à quel point le travail de la branche suisse du voyage est précieux.

Nos membres – agences de voyages et tour-opérateurs – ont réagi immédiatement : ils ont contacté leurs clientes et clients, reprogrammé des voyages, assuré le retour en toute sécurité de nombreux voyageurs ✈️ et trouvé des solutions individuelles pour celles et ceux qui étaient sur le point de partir.
Cela a été tout sauf simple.

Mais c’est précisément dans ces moments que se révèlent les qualités de notre branche : calme, expérience, empathie et professionnalisme. 🤝
Réserver auprès d’une agence de voyages ou d’un tour-opérateur suisse, c’est aussi bénéficier de la protection de la loi suisse sur les voyages à forfait. En période d’incertitude, cela fait toute la différence.

En tant que Fédération suisse du voyage, nous soutenons nos membres par de l’information, de la coordination et un engagement en faveur de conditions-cadres équitables.

Aujourd’hui, nous souhaitons avant tout dire une chose : merci.
Merci pour votre engagement sans relâche. 🙏
Et merci également à toutes nos clientes et tous nos clients pour leur confiance.
Plus que jamais, une chose est claire : le conseil personnalisé, la fiabilité et la sécurité sont inestimables.

Krisen zeigen, was eine Branche wirklich kann. | Les crises révèlent la véritable valeur d’une branche.

30/01/2026

Im Rahmen der FESPO wurde gestern das Geheimnis gelüftet: Wir freuen uns sehr, dass unsere Reise anlässlich der 99. Generalversammlung gemeinsam mit Orascom Hotel Management und Edelweiss in den Süden des Omans nach Salalah führt. 🌴

👉 Reserviert euch bereits heute den Termin vom 21. bis 24. Oktober 2026.

Zusammen mit dem Team von Orascom gestalten wir ein abwechslungsreiches Programm, das euch in kurzer Zeit die Highlights von Hawana Salalah sowie die schönsten Seiten des Südens Omans näherbringt.

Die Ausschreibung mit detaillierten Programminformationen und Anmeldemöglichkeit wird wie gewohnt im Sommer folgen.

Auf dem Bild, vlnr: Corinne Römer (Edelweiss), Patricia Röösli 🌍 Röösli (SRV), Sabrina Edelmann (Orascom), Andrea Beffa (SRV), Tobias Zirpel (Orascom), Isabella Greiderer (Experience Oman) und Michele Cattaneo (Edelweiss). Bild: (c) Travelnews

Dans le cadre de la FESPO, le secret a été dévoilé hier : nous sommes très heureux de vous annoncer que notre voyage à l’occasion de la 99e Assemblée générale nous conduira, en collaboration avec Orascom Hotels Management et Edelweiss, dans le sud d’Oman, à Salalah. 🌴

👉 Réservez d’ores et déjà les dates du 21 au 24 octobre 2026.

En collaboration avec l’équipe d’Orascom, nous préparons un programme varié qui vous permettra de découvrir en peu de temps les points forts de Hawana Salalah ainsi que les plus beaux atouts du sud d’Oman.

L’invitation officielle, avec les informations détaillées sur le programme et les modalités d’inscription, suivra comme d’habitude au cours de l’été.

30/01/2026

🌍✈️ Erfolgreiche Premiere der FESPO-Weltreise ✨

Gemeinsam mit der FESPO & Golfmesse Zürich und dem TravelMagazin haben wir gestern die erste Ausgabe von «Learn the destination – taste the destination» lanciert 🎉. Die Premiere der FESPO-Weltreise war ein voller Erfolg: Über 70 Teilnehmende begaben sich auf eine inspirierende Studienreise rund um den Globus 🌐.

In kurzen, intensiven 15-minütigen Destinationskursen vermittelten 32 Destinationen aktuelles Fachwissen, praxisnahe Einblicke und wertvolle Updates aus erster Hand. Der lebendige Austausch, neue Kontakte und das innovative Weiterbildungsformat sorgten für grosses Interesse und durchwegs positives Feedback 💬.

Ein genussvoller Ausklang mit kulinarischen Spezialitäten aus Uganda, Polen, Deutschland, Emilia-Romagna und China rundete den Event perfekt ab.

🙏 Ein herzliches Dankeschön an alle Referentinnen und Referenten sowie an unsere Partner für das grosse Engagement – wir freuen uns darauf, dieses Weiterbildungsformat im kommenden Jahr weiterzuentwickeln 🚀.

🌍 ✈️ 📖 🤝 🌐

🌍✈️ Première réussie du tour du monde FESPO ✨

En collaboration avec la FESPO & Golfmesse Zürich et le TravelMagazin, nous avons lancé hier la première édition de « Learn the destination – taste the destination » 🎉. La première du tour du monde FESPO a rencontré un franc succès : plus de 70 participantes et participants se sont embarqués pour un voyage d’étude inspirant à travers le globe 🌐.

Lors de courts modules de destination intensifs de 15 minutes, 32 destinations ont partagé des connaissances actuelles, des insights pratiques et de précieuses mises à jour de première main. Les échanges dynamiques, les nouveaux contacts et ce format de formation innovant ont suscité un vif intérêt et des retours unanimement positifs 💬.

Un moment gourmand, avec des spécialités culinaires venues d’Ouganda, de Pologne, d’Allemagne, d’Émilie-Romagne et de Chine, a parfaitement clôturé l’événement 🍽️.

🙏 Un grand merci à toutes les intervenantes et à tous les intervenants ainsi qu’à nos partenaires pour leur formidable engagement – nous nous réjouissons de faire évoluer ce format de formation l’année prochaine 🚀.

20/01/2026

In neun Tagen ist es so weit! Unsere Weltreise startet in Kooperation mit der FESPO & Golfmesse Zürich und dem TravelMagazin unter dem Motto «Learn the destination – Taste the destination» 🌍🍽️
👉 Kommt vorbei, macht beim Event mit und sichert euch die Teilnahme am Wettbewerb! Zu gewinnen gibt es 1 × 2 Economy-Class-Flugtickets mit dem Kontiki Reisen-Direktflug von Zürich nach Kittilä – für Sommer oder Herbst 🍁☀️
✨ Nutzt die Chance, Finnisch-Lappland mit all seinen Facetten persönlich zu erleben.
Am Event stehen über 30 Präsentationen zur Auswahl und finden 5-mal hintereinander parallel statt. Du hast die Möglichkeit, 5 Präsentationen deiner Wahl zu besuchen. Wir freuen uns sehr darauf, gemeinsam mit dir auf eine kleine Weltreise zu gehen!
🔗 Alle Informationen zur FESPO-Weltreise findest du hier: