Wie sind die Öffnungszeiten?

Montag 09:00 - 18:00 Dienstag 09:00 - 18:00 Mittwoch 09:00 - 18:00 Donnerstag 09:00 - 18:00 Freitag 09:00 - 18:00 Samstag 09:00 - 18:00

Берлін Паспортний сервіс

Startseite
Deutschland
Berlin
Берлін Паспортний сервіс

🔹 оформлення закордонного паспорту
🔹 оформлення ID
🔹 одночасне оформлення ID та ЗП
🔹 проставлення апостилю

ПН – СБ: 09:00–18:00 | НД: вихідний

23/09/2026

Чи може інша особа отримати ваш закордонний паспорт?

❌ Ні, отримати біометричний паспорт за іншу особу, яка досягла 12-річного віку неможливо.
Під час видачі паспорта обов’язково проводиться верифікація особи:
• за відбитками пальців;
• або за фотографією (у разі неможливості зняття відбитків).
Система автоматично звіряє біометричні дані власника паспорта з інформацією, що збережена на електронному носії документа.

👶 Для дітей законодавством передбачені винятки:
✅ Паспорт, оформлений на дитину до 12 років, може отримати законний представник, інша уповноважена особа за нотаріально посвідченою довіреністю або письмовою заявою, оформленою під час подання документів.
✅ Паспорт, оформлений на дитину віком від 12 до 14 років, також може отримати законний представник, інша уповноважена особа за нотаріально посвідченою довіреністю або письмовою заявою, оформленою під час подання документів, за умови обов’язкової особистої присутності дитини для проходження процедури верифікації.

📍 Am Treptower Park, 14, Berlin
🕘 Графік роботи:
ПН - СБ: 09:00–18:00 | НД: вихідний

18/09/2026

💍 ДІЯ: шлюб онлайн — як змінити прізвище в паспорті?

Уклали шлюб через Дію та вирішили змінити прізвище? Тоді перед оформленням нових паспортних документів варто знати кілька важливих моментів 👇

📄 Що потрібно зробити?

1️⃣ Дочекайтеся паперового свідоцтва про шлюб.
Електронного свідоцтва про шлюб у Дії недостатньо для оформлення нових паспортних документів у зв’язку зі зміною прізвища.

2️⃣ Візьміть із собою оригінал.
Для оформлення ID-картки або закордонного паспорта необхідно пред’явити оригінал паперового свідоцтва про шлюб.

3️⃣ Перевірте, чи зазначена зміна прізвища.
Якщо під час реєстрації шлюбу ви вирішили змінити прізвище, у свідоцтві про шлюб має бути зазначена відповідна інформація про зміну прізвища.

❗ Важливо!
Перед візитом до Паспортного сервісу переконайтеся, що у вас є оригінал паперового свідоцтва про шлюб і в ньому зазначено зміну прізвища.

Це допоможе уникнути зайвого візиту та заощадити ваш час. 💙💛

📩 Маєте питання? Пишіть у Direct - ми завжди раді допомогти!

📍 Am Treptower Park 14, Berlin
🕘 ПН – СБ: 09:00–18:00 | НД: вихідний

15/09/2026

🇺🇦 Як записатися до електронної черги в Берліні? 🇩🇪

Плануєте оформити українські документи в Берліні?
Записатися на прийом можна онлайн — швидко та зручно 📲

Усього 4 кроки:

1️⃣ Перейдіть на berlin.passport.org.ua та оберіть «Електронна черга».

2️⃣ Оберіть необхідну послугу, дату та доступний час.

3️⃣ Пройдіть підтвердження особи через Дія.Підпис або BankID НБУ.

4️⃣ Готово! Після підтвердження ви отримаєте SMS із деталями вашого запису або побачите підтвердження на екрані.

📩 Маєте питання? Пишіть у Direct - ми завжди раді допомогти!

📍 Am Treptower Park 14, Berlin
🕘 ПН – СБ: 09:00–18:00 | НД: вихідний

11/09/2026

🇺🇦 Перший паспорт — особливий момент ✨

Якщо ви вперше оформлюєте ID-картку, є одна маленька деталь, про яку варто подумати заздалегідь — ваш підпис ✍️

Під час оформлення документа ви власноруч поставите підпис, який буде внесений до вашої ID-картки.

Тому радимо не залишати це на останню хвилину 😊
Придумайте свій варіант заздалегідь та трохи потренуйтеся.

💡 Обирайте підпис, який вам подобається і який ви зможете легко повторити не лише сьогодні, а й через роки.

Адже це вже не просто підпис — це ваш перший офіційний підпис у документі 💙💛

📩 Маєте питання? Пишіть у Direct - ми завжди раді допомогти!

📍 Am Treptower Park 14, Berlin
🕘 ПН – СБ: 09:00–18:00 | НД: вихідний

07/09/2026

📢 Увага! Зміни в роботі Паспортного сервісу!

Повідомляємо, що 03 жовтня 2026 року Паспортний сервіс не працюватиме.

☑️ Прийом та видача готових документів не здійснюється.

Просимо врахувати цю інформацію під час планування вашого візиту.

Дякуємо за розуміння! 💙💛

📍 Am Treptower Park, 14, Berlin
🕘 Графік роботи:
ПН - СБ: 09:00–18:00 | НД: вихідний

04/09/2026

💳 Як відбувається оплата послуги?

Оплата здійснюється на місці через онлайн-сервіс 📱
⚠️ Зверніть увагу: оплата лише онлайн, готівковий розрахунок відсутній.

Для оплати вам знадобиться:
✅ смартфон
✅ банківська картка Visa / Mastercard
(картка може бути будь-якого банку — українського або іноземного)
🌍 Якщо картка іноземного банку — перевірте, чи доступні платежі в гривні.

📲 Обов’язково:
• мати банківський застосунок для підтвердження платежу
• перевірити ліміт на онлайн-платежі

🤝 Якщо у вас немає власної картки, оплату може здійснити інша особа
(родич або близька людина).
💰 У разі помилки платежу кошти повертаються
протягом 3 робочих банківських днів.

✨ Якщо маєте запитання — пишіть у direct!

📍 Am Treptower Park, 14, Berlin
🕘 Графік роботи:
ПН - СБ: 09:00–18:00 | НД: вихідний

17/08/2026

📢 Не можете самостійно зареєструватися в електронній черзі?

✅ За вас це можуть зробити близькі або законний представник.

Якщо у вас відсутня технічна можливість самостійно здійснити запис, реєстрацію до електронної черги можуть провести члени сім’ї:

👫 чоловік або дружина;
👨‍👩‍👧 батько або мати;
👨‍👩‍👧 син або донька;
👫 рідні брати або сестри;
📄 законний представник.

⚠️ Важливо!

Під час отримання послуги необхідно надати оригінали документів, які підтверджують родинні зв’язки з громадянином.

Також законний представник має надати документи, що підтверджують його повноваження.

📌 Звертаємо увагу: можливість запису через близьких передбачена саме у випадку відсутності технічної можливості здійснити запис самостійно.

Ми завжди поруч, щоб зробити отримання послуг максимально зручним для вас 💙

📩 Маєте питання? Пишіть у Direct - ми завжди раді допомогти!

📍 Am Treptower Park 14, Berlin
🕘 ПН – СБ: 09:00–18:00 | НД: вихідний

14/08/2026

✈️ Плануєте подорож? Перевірте свій закордонний паспорт!

Перед купівлею квитків та плануванням подорожі обов’язково перевірте термін дії паспорта.

У деяких країнах для в’їзду паспорт має залишатися дійсним ще певний період після запланованої дати повернення.

📌 Якщо термін дії документа закінчується найближчим часом — подбайте про його завчасний обмін.

‼️ Додатково повідомляємо: у разі оформлення паспорта громадянина України, паспорта громадянина України для виїзду за кордон філією ДП «Документ», розміщеною за кордоном, такі документи видаються у строк, що не може перевищувати трьох місяців.

Так ви зможете спокійно планувати подорож і не хвилюватися через непередбачувані ситуації під час поїздки. 🌍

Перевірте паспорт сьогодні — подорожуйте спокійно завтра!

📩 Маєте питання? Пишіть у Direct - ми завжди раді допомогти!

📍 Am Treptower Park 14, Berlin
🕘 ПН – СБ: 09:00–18:00 | НД: вихідний

12/08/2026

Чи можна вклеїти фото до паспорта-книжечки у Паспортному сервісі?

ℹ️ Звертаємо увагу: у відділеннях Паспортного сервісу послуга з вклеювання фотографії до паспорта громадянина України зразка 1994 року не надається.

✅ Натомість ви можете оформити обмін паспорта-книжечки на сучасну ID-картку.

Чому варто обрати ID-картку?
✔️ компактний та зручний формат;
✔️ міцний пластиковий носій, стійкий до пошкоджень;
✔️ безконтактний електронний носій (чип), що містить персональні дані та забезпечує додатковий рівень захисту документа;
✔️ зручний доступ до державних електронних сервісів;

💡 ID-картка — це сучасний документ, який поєднує надійний захист персональних даних, зручність у повсякденному користуванні та доступ до цифрових державних сервісів.

✨ Якщо маєте запитання — пишіть у direct!

📍 Am Treptower Park, 14, Berlin
🕘 ПН - СБ: 09:00–18:00 | НД: вихідний

10/08/2026

🔐 PIN та PUK-коди: для чого
потрібні ці паролі у Вашій ID-картці?

При оформленні паспорта у формі ID-картки Ви отримаєте бланк для внесення PIN- та PUK-кодів.

Поки триває оформлення, у Вас є час самостійно придумати комбінації цифр для кожного з них.

📌 Що це за коди і навіщо вони потрібні?
✅ PIN1 - відкриває доступ до чіпа.
✅ PIN2 - використовується для накладення електронного
пІдпису.
✅ PUK1 / PUK2 - допоможуть розблокувати доступ, якщо PIN-коди будуть введені неправильно 3 рази поспіль.

⚠️ Якщо ви введете PUK-коди неправильно 10 разів - розблокування стане неможливим.

🛡️ Коди не зберігаються в жодній базі даних - вони існують лише на чіпі вашої ID-картки.

Тож бережіть їх у надійному місці. Ніхто, окрім вас, не зможе їх відновити.

🆗 Якщо коди втрачені чи заблоковані, ID-картка залишається чинною, але функції чіпа та електронного підпису будуть недоступні.

💡 Висновок простий:
PIN та PUK - це не просто паролі, а ключі до всіх цифрових можливостей Вашої ID-картки!

📩 Маєте питання? Пишіть у Direct - ми завжди раді допомогти!

📍 Am Treptower Park 14, Berlin
🕘 ПН – СБ: 09:00–18:00 | НД: вихідний

Adresse

Am Treptower Park 14
Berlin
12435

Öffnungszeiten

Montag	09:00 - 18:00
Dienstag	09:00 - 18:00
Mittwoch	09:00 - 18:00
Donnerstag	09:00 - 18:00
Freitag	09:00 - 18:00
Samstag	09:00 - 18:00

Webseite

https://berlin.pasport.org.ua/

Benachrichtigungen

Lassen Sie sich von uns eine E-Mail senden und seien Sie der erste der Neuigkeiten und Aktionen von Берлін Паспортний сервіс erfährt. Ihre E-Mail-Adresse wird nicht für andere Zwecke verwendet und Sie können sich jederzeit abmelden.