22/10/2026
【태풍 챔피로 인한 iVideo 매장 운영 안내】
고객님과 직원의 안전을 위해 태풍 기간 중 iVideo 타이베이 매장의 운영 여부는 대만 행정원 인사행정총처에서 발표하는 출근 및 등교 중단 여부에 따라 결정됩니다.
관련 내용은 iVideo 공식 홈페이지의 「최신 소식」 및 Facebook 공식 페이지를 통해 안내해 드릴 예정입니다.
방문 전 최신 공지사항을 반드시 확인해 주시고, 안전에 각별히 유의해 주시기 바랍니다.
【유의사항】
- 태풍으로 인해 여행 일정이 취소되거나 연기되는 경우, 먼저 LINE 고객센터로 문의해 주시면 최대한 신속하게 도와드리겠습니다.
- 예약하신 수령 장소가 위치한 지역에 출근 및 등교 중단 조치가 발표되어 택배 배송이 중단되는 경우, 배송이 재개된 후 방문하여 수령해 주시기 바랍니다.
【타이베이 매장 운영 안내】
10월 23일 또는 10월 24일에 iVideo 타이베이 매장에서 직접 수령하도록 예약하신 고객님께서는 10월 22일 오후 6시 이전에 미리 방문하여 수령하실 수 있습니다.
태풍으로 인해 타이베이시에 출근 및 등교 중단 조치가 발표될 경우
- iVideo 타이베이 매장은 임시 휴무합니다.
- 전화 고객센터 운영도 일시 중단됩니다.
- LINE 온라인 고객센터는 정상 운영됩니다.
문의사항이 있으시면 LINE으로 연락해 주시고, 빠른 주문 조회 및 처리를 위해 **회원 가입 시 등록하신 휴대전화 번호 또는 주문번호**를 함께 알려주시기 바랍니다.
LINE ID: (반드시 @를 포함해 주세요.)
타이베이시에서 정상 출근 및 등교를 발표할 경우
iVideo 타이베이 매장은 정상 운영되며, 영업시간은 **오전 9시부터 오후 6시까지**입니다.
매장에서 기기 수령, 반납 및 구매 서비스를 이용하실 수 있습니다.
【택배 수령 안내】
10월 25일 및 10월 26일 수령 예정 주문
- 10월 22일에 조기 발송되며, 10월 23일 도착 예정입니다.
- iVideo 공식 홈페이지에 로그인하신 후 「대여 내역」에서 블랙캣 택배(黑貓宅急便) 운송장 번호를 확인하고 배송 현황을 조회하실 수 있습니다.
10월 27일 이후(27일 포함) 수령 예정 주문
- 정상적으로 배송되며, 예약하신 수령일 하루 전 도착할 예정입니다.
【7-ELEVEN 편의점 수령 안내】
10월 25일 및 10월 26일 수령 예정 주문
- 10월 22일에 조기 발송되며, 10월 24일 도착 예정입니다.
- 7-ELEVEN에서 수령 안내 문자메시지를 받으신 후 해당 매장을 방문하여 수령하실 수 있습니다.
10월 27일 이후(27일 포함) 수령 예정 주문
- 기존 배송 절차에 따라 정상적으로 배송됩니다.
- 예약하신 일정에 맞춰 지정된 편의점에서 수령하실 수 있습니다.
【공항 카운터 수령 안내】
공항 카운터 수령을 선택하신 모든 주문은 기존 절차에 따라 정상적으로 배송됩니다.
예약하신 날짜와 시간에 맞춰 지정된 공항 카운터를 방문하여 수령해 주시기 바랍니다.
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고객 여러분의 너른 양해와 협조에 감사드립니다.
iVideo는 고객 여러분의 안전과 평안을 기원합니다.
